الأسئلة المتكررة

هل يمكننا تشغيل zplCloud محلياً أو في حسابنا السحابي الخاص؟

نعم. توفر خطة Enterprise المنصة الكاملة كحاويات لمركز بياناتك الخاص أو حسابك على Azure أو AWS أو Google - مع قائمة انتظار مخصصة، وحدود API مخصصة، وSSO/SAML، وموصلات ERP/SAP مخصصة، واتفاقية مستوى خدمة (SLA). تتشارك النسختان السحابية والمحلية واجهة API نفسها، لذا تنتقل التكاملات دون تغييرات.

ما الطابعات ولغات الطابعات المدعومة؟

طابعات Zebra ZPL بشكل أصلي - بما في ذلك Weblink وRFID وأدوات SGD. ويمكن تشغيل أي طابعة شبكة تقبل raw TCP 9100 (CAB وNovexx وAvery وغيرها) باستخدام ZPL أو EPL2 أو EasyPlug أو PCL، كما تنقل محولات EPL2 / DPL / TSPL كود الملصقات القديم إلى ZPL.

كيف نربط نظام ERP أو WMS أو قواعد البيانات الخاصة بنا؟

عبر REST API (العرض حسب معرّف التصميم مع سجلاتك بصيغة ZPL أو PDF أو PNG، أو مهام دفعات (ضمن خطة Pro) حتى 10,000 سجل تُطبع مباشرة)، أو webhooks، أو رفع ملفات CSV/JSON وعناوين URL، أو مركز البيانات: مصادر بيانات SQL Server وMongoDB عبر وكلاء CLI صادرين (خطة Pro) بالإضافة إلى اشتراكات تدفق Kafka وAzure Service Bus التي تطبع تلقائياً - في جميع الخطط: Developer وStarter للاختبار، وPro مع نقطتي نهاية مشمولتين.

كيف يتم التحكم في الوصول عبر الفرق والمواقع؟

مفاتيح API مقيدة بنطاق مستخدم أو فريق أو شركة؛ وترث الطابعات والتصاميم وPrint Views هذه الملكية. وتحافظ الأدوار (Admin وMember) والعلامة التجارية لكل مضيف وشهادات mTLS القابلة للإلغاء للطابعات على عزل كل موقع.

هل يمكننا أتمتة zplCloud بالكامل عبر API؟

نعم. على api.zplcloud.com يمكنك عرض التصاميم المحفوظة بصيغة ZPL أو PDF أو PNG، واستدعاء كل أداة ZPL من الموقع كنقطة نهاية مستقلة (مثل ZPL إلى PDF وPDF إلى ZPL والباركود وGS1)، وقراءة طابعاتك ووكلائك وحصة الملصقات الحالية. في خطة Pro تعالج مهام الدُفعات ما يصل إلى 10,000 سجل، وتنشئ قوائم الانتقاء وتطبع مباشرة على طابعاتك، كما يعمل إثراء الملصقات عبر API أيضًا. ويمكن لاستدعاءات التصيير (PDF/PNG) والأدوات والإثراء والدفعات والحساب إبلاغ أحد Webhooks الخاصة بك عند انتهائها، مع النتيجة أو بدونها. المرجع التفاعلي متاح على api.zplcloud.com/scalar والأدلة في الوثائق.

كيف تُحتسب استدعاءات API من حصة الملصقات لدينا؟

تستخدم عمليات العرض عبر API عداد الملصقات الشهري نفسه المستخدم في المنصة - لكل حساب ولكل شهر ميلادي، بحد الخطة مضافًا إليه الرصيد الإضافي المشترى. تُحتسب عمليات عرض التصاميم (ZPL وPDF وPNG) ومهام الدُفعات عملية عرض واحدة لكل ملصق، وتتوقف برسالة خطأ واضحة عند استنفاد الحصة. أما أدوات ZPL وإثراء الملصقات فلا تخضع لحد معدل الطلبات ولا تُحظر أبدًا، لكن كل استدعاء يُحتسب أيضًا. ويعرض GET /v1/quota الحد والاستهلاك والملصقات المتبقية في أي وقت.

هل أحتاج إلى طابعة Zebra لاستخدام zplCloud؟

لا. يمكنك تصميم الملصقات ومعاينتها بصيغ PNG و PDF و SVG في المتصفح دون أي أجهزة. تتوفر الطباعة فور توصيل طابعة - محليًا، أو عبر مرحّل Weblink، أو من خلال وكيل CLI عن بُعد.

كيف تعمل الطابعات البعيدة عبر جدار الحماية؟

يعمل وكيل zplCloudCli على أي جهاز في الشبكة المحلية للطابعة (حاسوب، Raspberry Pi، Synology، Docker) ويفتح اتصال WebSocket صادرًا واحدًا إلى خادمنا الخلفي - بأسلوب TeamViewer. بدون منافذ واردة، وبدون إعادة توجيه منافذ، وبدون تغييرات في جدار الحماية لدى العميل.

ما رموز الباركود المدعومة؟

أكثر من 30 رمزًا معتمدًا بما في ذلك QRCode و DataMatrix و Pdf417 و Aztec و MaxiCode و EAN/UPC و Code128/39/93 و GS1-128 و Postnet و Planet - جميعها متحقق منها لإخراج ZPL صحيح.

هل يدعم ملصقات RFID / EPC؟

نعم. يتضمن المصمم عنصر RFID لوسوم EPC Class 1 Gen 2 ببنية بيانات SGTIN-96 - يُرمَّز GTIN + الرقم التسلسلي إلى EPC hex مع فك ترميز كامل ذهابًا وإيابًا، ويُخرَج كأوامر ZPL من نوع ^RS / ^RB / ^RFW.

كيف يحافظ مرحّل Weblink على الاتصالات نشطة؟

يفحص المرحّل كل طابعة بشكل استباقي باستخدام ! U1 getvar "device.unique_id"، ويتتبع طوابع keepalive الزمنية لكل طابعة، وينظّف الاتصالات المكررة، ويعيد إرسال المهام الفاشلة من قائمة الانتظار.

بأي لغات تتوفر المنصة؟

عشر لغات: الإنجليزية والألمانية والصينية واليابانية والإسبانية والفرنسية والبرتغالية والإيطالية والعربية (من اليمين إلى اليسار) والهندية، في الموقع والمنصة على حد سواء. يتبع المظهران الفاتح والداكن تفضيل نظام التشغيل لديك تلقائيًا؛ وكل نص في الواجهة موجود في قاموس ترجمة واحد لكل لغة.