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Por que a Amazon recusa etiquetas - e como verificar uma etiqueta ZPL antes de imprimir
Um envio FBA com etiquetas ruins não é simplesmente recusado: a Amazon reetiqueta as unidades às suas custas, marca o envio como problemático e, se repetir, …
Um envio FBA com etiquetas ruins não é simplesmente recusado: a Amazon reetiqueta as unidades às suas custas, marca o envio como problemático e, se repetir, restringe suas entregas. Quase toda recusa se deve a uma de oito causas - e todas podem ser detectadas antes que a primeira etiqueta seja impressa.
As oito causas
| # | Causa | O que a rampa vê | Solução |
|---|---|---|---|
| 1 | Simbologia de código errada | FNSKU impressa como EAN/UPC, QR ou Code 39 | FNSKU e ID da caixa devem ser Code 128 (GS1-128 em SSCC) |
| 2 | Sem zona de silêncio | texto, moldura ou borda da etiqueta tocam as barras | ≥ 0,25 in livres à esquerda e à direita; sem moldura ao redor do código |
| 3 | Má qualidade de impressão | barras cinzas, lacunas, borrões | escuridão 12-20, fita/cabeça novas, material fosco, pelo menos 203 dpi |
| 4 | Formato errado | FNSKU menor que 1 × 1 in, etiqueta de caixa menor que 4 × 6 in | usar os formatos dos modelos; verificar ^PW / ^LL |
| 5 | ID de caixa errado ou duplicado | duas caixas com a mesma etiqueta, o número de caixas não bate com o plano | uma etiqueta por caixa, gerada a partir do plano de envio |
| 6 | Etiqueta mal colocada | sobre uma borda, em cima da caixa, sobre data de validade, em superfície curva | lado plano da caixa, todas as bordas lacradas |
| 7 | A FNSKU não cobre nada / cobre o errado | o código do fabricante ainda visível ao lado da FNSKU | colar a FNSKU sobre o código do fabricante |
| 8 | Falta texto claro | código sem FNSKU ou ID da caixa abaixo | ^BCN,…,Y imprime a linha de texto claro |
Verificar o ZPL automaticamente
O linter ZPL do zplCloud tem um perfil Amazon FBA que aplica essas verificações a qualquer ZPL, seu modelo ou o arquivo do Seller Central:
- padrão FNSKU
X0+ 8 caracteres alfanuméricos em um campo Code 128 - a simbologia do código é
^BC(Code 128) ou GS1-128 com FNC1 - linha de texto claro ativada
- módulo de pelo menos 2 pontos e código com suas zonas de silêncio dentro da largura da etiqueta
- formato da etiqueta 1 × 2 in (unidade) ou 4 × 6 in (caixa / palete) a partir de
^PWe^LL - escuridão em uma faixa razoável e
^CI28com texto não ASCII
Abra o Linter ZPL, cole a etiqueta, escolha o perfil Amazon FBA e resolva cada aviso antes que o lote rode. O mesmo perfil existe na guia ZPL do designer.
Um teste com scanner custa uma etiqueta
Imprima uma etiqueta, escaneie-a com um app de código do celular (ou o scanner do armazém) e compare o valor decodificado com a FNSKU ou o ID da caixa do plano de envio. O que a câmera do celular não lê a 20 cm, o scanner da rampa também não lê.
Quanto custam os erros
A Amazon publica uma taxa por unidade pelo reetiquetamento no centro de distribuição e oferece seu próprio serviço de etiquetagem FBA por unidade. Imprimir etiquetas conformes a partir de um CSV custa apenas o material da etiqueta; por isso a verificação automática antes da série se paga com o primeiro envio.
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