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Documentación
Instalación, CLI, weblink y referencia de la API - explicado paso a paso.
/docsTickets de soporte
Tickets de soporte para su cuenta, directamente desde la plataforma.
/docs/supportNotificación y acción conforme al art. 16 de la DSA
Denunciar contenido ilegal
Los usuarios pueden publicar contenido a través de zplCloud, por ejemplo vistas de impresión públicas o plantillas compartidas. Si considera que dicho contenido es ilegal o vulnera sus derechos (por ejemplo derechos de autor, marcas o derechos de la personalidad), puede notificárnoslo conforme al art. 16 de la Ley de Servicios Digitales (DSA). La notificación es gratuita y puede realizarse por medios electrónicos.
Para ello, envíe un correo electrónico con el asunto "DSA notice" a support@zplcloud.com. Para que podamos tramitar su notificación, incluya:
- la dirección exacta (URL) del contenido u otra información que nos permita identificarlo con claridad,
- una explicación suficientemente fundamentada de por qué considera que el contenido es ilegal,
- su nombre y dirección de correo electrónico, salvo en el caso de contenidos relacionados con los delitos a los que se refieren los artículos 3 a 7 de la Directiva 2011/93/UE,
- una declaración que confirme su convicción de buena fe de que la información facilitada es exacta y completa.
Confirmaremos la recepción de su notificación sin demora indebida, la examinaremos con diligencia, imparcialidad y en un plazo oportuno, y le informaremos de nuestra decisión junto con los motivos. El usuario cuyo contenido se vea afectado será informado de cualquier medida adoptada y podrá impugnarla. Los datos de nuestro punto de contacto único figuran en el Aviso legal.
¿Preguntas sobre su cuenta o suscripción?
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